投入近千万、缺口40%,机器人6S店一年开了20多家

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无锡机器人6S江苏旗舰店的实体门店入口,显示这一渠道形态正在向异地复制。

2025年7月28日,深圳龙岗,被当地报道为“全球首家”的机器人6S店开业。

10台人形机器人跳起“斧头帮舞蹈”,8台四足机器人列队完成跳跃和翻滚,乐森、众擎、宇树等7家企业到场,26家机器人公司签署合作协议。据工人日报报道,当天已有超过200家产业链上下游企业表达进驻意向。

一年后,这类门店已经遍地开花。

据深圳新闻网报道,截至2026年7月底,机器人6S店已在全国开业20余家,签约覆盖23座城市。不止6S,长沙开出了9S店,还有城市出现了4S店和7S店。据中国证券报报道,自2025年7月以来,全国有超过20座城市相继落地当地首家人形机器人4S店、6S店,乃至7S店、9S店。

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深圳龙岗机器人6S店开业现场,人形机器人走出门店与市民互动。图源:深圳市政府在线

扩张速度肉眼可见。但速度背后的商业逻辑是什么?这些店到底在卖什么,钱从哪来,能不能活下去?

 

01. 

这些店到底在卖什么

 

机器人不是汽车。汽车进4S店的时候,消费者已经知道自己要买什么,区别只在品牌和配置。机器人不一样,大多数潜在客户连“机器人能帮我做什么”都没想清楚。一台人形机器人的本体售价大多在10万至20万元(据人民日报2025年9月报道,深圳6S店店长林枫介绍),不是冲动消费品。

6S店要解决的核心问题是:让客户看到、摸到、试用,然后撮合适配方案。

据工人日报报道,机器人6S店在传统汽车4S店“销售、零配件、服务、信息反馈”的基础上,融入“租赁”与“个性化订制”,做全生命周期服务。深圳首店的“零配件超市”汇聚了伺服电机、传感器、减速器等核心元器件,据门店工作人员介绍,可覆盖主流机器人的维修需求。楼下的零配件供应商与楼上的整机制造商一步之遥,“上下楼就是上下游”。

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深圳机器人6S店一周年活动中的机器人脱口秀,体现门店以表演和互动聚集客流的运营方式。图源:深圳新闻网(李忠、刘真、张星 摄)

综合公开报道,门店业务大致可归纳为三块:展示体验(引流)、设备销售与租赁(变现)、定制与售后(留客)。林枫向人民日报表示,租赁和个性化定制的需求“很大”,定制案例包括为博物馆做导览机器人、为物流仓库优化搬运机器人的路径算法。

三块业务里,租赁目前看起来是最容易起量的。据经济观察网报道,2025年春季人形机器人商演日租金曾高达1至2万元,到2026年已普遍降至3000至5000元,部分平台推出了999元的体验包。据擎天租平台公布的数据,租赁订单中娱乐表演类占比约34%,商业营销类约31%,教育文旅约19%。日租金在一年内缩水七八成,说明供给端涌入很快,但也意味着靠租赁撑营收的天花板正在被压低。销售端的单价高、决策链长,定制端依赖项目制交付,短期内都很难放量。6S店的收入结构里,哪一块最终能成为稳定现金流,现在还看不清楚。

模式的设计逻辑讲得通,但能不能跑通,要看账本。

 

02. 

一家贵州6S店的真实账本

 

2026年5月,中国证券报记者实地探访了贵阳市观山湖区荔星中心的一家机器人6S店,这是公开报道中少见的一组较完整经营数据。

运营方是贵州省华笈智能机器人科技有限公司,2023年成立,注册资本200万元。总经理方勇君告诉记者,门店累计投入接近1000万元,最大支出是产品采购,因为上游供应商要求全款支付后才发货。团队十余人,月人力成本超过10万元。

客流超出预期,高峰期日均到店500至600人次。但开业4个多月后,月度经营流水仍然无法覆盖全部运营成本,资金缺口约40%。

据报道,门店收入“相对单一,主要依赖产品租赁与销售”。租赁表现较突出,已在贵阳国际会展中心承办多场机器人商演活动,清洁类机器人进入多家商超,配送机器人落地当地制造企业。但这些业务的体量,还撑不起近千万的前期投入。

方勇君的态度很坦率:“亏损在我们的预料之中,我们给自己预留了3年的试错期,力争在一到两年内实现扭亏为盈。”门店2026年的收入目标是500万元以上,2027年计划增长20%至50%。

这组数据的价值在于,它少见地同时披露了投入、成本与资金缺口。客流500人不等于500笔订单,人气不等于收入,收入不等于盈利。投入近千万、缺口40%,这就是一家机器人6S店在中国中西部城市的真实起点。

 

03.

 遍地开花,谁在买单?

 

从深圳出发,机器人6S店(含各种“S”变体)用一年时间铺到了全国20多座城市。几个城市的样本放在一起看,能看出不同的路径。

深圳龙岗是起点,也是产业生态信息最完整的样本之一。据深圳新闻网报道,门店已形成三级体系:旗舰店2000平方米以上,标准店约1500平方米,基础店1000平方米以下。龙岗区专门设立了人工智能(机器人)署,区级人工智能产业基金规模10亿元,全产业链AI企业超620家。一周年之际发布了九大战略场景,与30余家上下游企业共建应用生态。深圳做的是产业生态型门店,背后是地方产业集群的整体布局。

东莞更接近政府主导的展示体验中心路线。2026年2月8日,东莞首家机器人6S店在南城东实CPark开业,市委常委、常务副市长出席揭牌。门店设8大功能区,提供9.9元畅玩体验价,定位是“展示、体验、销售、服务、科普、交流”六位一体。当地报道将其定位为填补东莞机器人产业“全生命周期服务”的空白。

佛山的故事又不同。据21世纪经济报道报道,2026年4月30日佛山首家6S店签约落户禅城,由佛山市重拳科技有限公司投资建设,规划面积3000平方米,预计投资2000万元。董事长曾重阳计划融入岭南文化元素,“让机器人唱粤剧、打功夫”,往教育和文旅方向拓展。佛山本身是全国最大的工业机器人生产基地,据报道,按2025年前10个月产量计算,全国每14台工业机器人约有1台佛山造。

鄂尔多斯则出现了一个完全不同的运营者画像。据人民网报道,00后山东大学毕业生郭凡钰返乡创业,2026年7月1日在东胜区开出内蒙古首家机器人6S店,汇聚宇树科技、众擎等60余家企业的机器人资源,常驻设备超100台,覆盖12个产业领域。

长沙更激进。2026年2月10日,超能机器人在中南汽车世界开出据报道为“全球首家”的机器人9S店,总面积15000平方米,首期开放近5000平方米,汇聚六大领域超100款机器人、50多个体验场景。据华声在线报道,9S在6S基础上增加了新品发布、成果孵化和人才培训三项功能。据报道,超能机器人同步启动“百城千店万景”计划,目标是全国100个以上地级市,每城开设10家以上门店。

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长沙超能机器人大世界内的消费体验场景,门店试图用可体验服务完成市场教育和引流。图源:华声在线(谢卓芳 摄)

五个城市,五种路径。但有一个共同特征:从公开样本看,几乎没有一家是靠纯市场逻辑开起来的。深圳有区级10亿元产业基金和人工智能署,东莞由市委常委揭牌,佛山依托工业机器人制造基地,鄂尔多斯是返乡创业政策扶持,长沙有汽车城的物业和产业资源。地方政府在多地门店的早期落地中扮演了重要角色,有的提供产业平台和场景,有的把门店纳入区域人工智能产业布局。这在产业极早期是合理的,但也带出一个问题:如果政策和资源支持逐步退出,门店本身能不能靠交易养活自己?

还有一个细节:各家对“6S”中每个S的定义并不相同。贵州是展示、销售、服务、解决方案、租赁、教育;鄂尔多斯是销售、零配件、售后、信息反馈、租赁、定制;佛山又换了一套说法。据中国证券报报道,“国内尚未出台机器人专卖店模式的统一行业标准”。名字一样,内涵各异,这本身就说明行业还处于极早期。

 

04. 

关卡不在开店,在养店

 

开店的热情很高,但机器人产业本身的出货量还没到大规模放量的阶段。据华声在线援引瑞银报告,2025年全球人形机器人出货量估算约1.86万台,2026年预计出货约3万台,2027至2028年才可能真正放量。而且这些出货量绝大多数是厂家直接面向B端客户交付,真正通过线下门店走的量可能很小。

算一笔粗账:贵州那家店的年度收入目标是500万元,按人形机器人10至20万元的本体售价算,全年卖出25到50台就达标。但投入接近1000万,40%的资金缺口还在那里。20多家门店铺在全国,每家门店要从一个年产几万台的行业里分到多少销售额才能活下来,这笔账每家都得算。

汽车行业提供了一个参照。据华声在线报道,2024年中国汽车经销商百强集团新建网络741家,同期关闭529家。汽车4S店用近30年时间证明了一件事:再成熟的销售模式,如果不能持续创造价值,终将被市场抛弃。

但机器人和汽车有一个根本区别。汽车进4S店的时候,已经是标准消费品,消费者知道自己要什么。机器人远没到这一步,连“谁是终端用户”都还在定义中。6S店现阶段兼具市场教育与交易功能,前者甚至比后者更重要。超能机器人董事长肖湘江的判断很直接:“现在布局4S店甚至9S店,就像30年前拿到奔驰和宝马的代理权一样。”

这句话可能是对的,但30年前拿代理权的人里,活下来的也只是一部分。贵州那组40%资金缺口的数据,是目前少数可供对照的亏损样本之一。门店数量本身不能证明模式成立,它们能否活下来,既取决于机器人需求何时放量,也取决于租赁、定制和本地服务能否形成持续现金流。