亚马逊的机器人计划又更新了。
 

在周三，亚马逊宣布推出 Astro for Business，该机器人可以自主移动或远程遥控移动，还配备了一个带有夜视功能的高清潜望镜摄像头，提供全天候的实时画面监控和双向通话功能。

亚马逊计划销售这款Astro 机器人作为企业保安，企业可以利用机器人的移动高清潜望视觉和夜视仪，在高达 5000 平方英尺的空间进行24小时巡逻和绘制地图。

亚马逊表示，Astro for Business结合了机器人、智能安全和人工智能(AI)等技术，是一款专门为零售商、制造商等中小企业设计的犯罪预防工具，能为中小型企业提供巡逻、监控、智能警报等服务，从而减少入室盗窃和其他威胁。

这也是亚马逊机器人首次尝试进行大规模商业化落地，不过该机器人和服务目前仅在美国本土能用。

▍Astro安防机器人+订阅服务

在价格上，Astro商业版起售价为 2349.99 美元，但值得一提的是，在Astro机器人的基础上，亚马逊还提供用户可以订阅的附加套餐服务选项，这些附加服务总计高达179美元/月。

意思基本就是用户买回去机器人后，还想要干点什么别的事情，都需要额外订阅付费服务。

例如这项名为 Astro Secure的订阅套餐，用户每月只需要多支付60 美元，但只要该服务购买后，用户才能对 Astro 进行自主编程。

意思也就是机器人买回去之后，只能按照固定预设轨迹运行，如果中途你希望以不同频次和特定移动频率调整自动巡逻路线，或者让机器人能听到烟雾或一氧化碳探测器或玻璃破碎的声音就会发送警报等，这笔钱就必须支付。

另外还有一项每月20美元叫做 Ring Protect Pro的订阅服务，这项服务能将机器人拍摄的视频历史记录在云端保存长达180天，并支持将 Astro 与Ring 运动和接触传感器打通，以便于机器人调查警报和进行其他活动。

订阅 Astro Secure 和 Ring Protect Pro 的客户还可以选择额外购买99 美元/月的 Virtual Security Guard“订阅+”服务。

这个套餐能使代理远程（例如社区、警局）访问 Astro 以调查警报、无法识别的人员或其他事件，并为伤员拨打紧急电话，可以简单理解为摄像头的警察局联网。

目前在亚马逊 Day1 Editions 计划下，这款机器人也面向家庭用户公开销售，售价则为1599.99 美元。

▍巧合的留存

其实Astro这个机器人很早就已经面世，但在2021 年这款机器人仅限受邀者参加购买，最初亚马逊Astro这款可爱的小机器人在推出时主要用于做家务，帮助家庭安全和作为 Alexa的移动漫游扬声器。

然而，市场反响不温不火，主要是因为该机器人除了充当移动扬声器和环形摄像头之外似乎没有太多功能，而且价格标签高达 999 美元（后续很快就还涨到了1599 美元）。

但是，这样一款看似拉胯的机器人，却让Astro机器人的研发部门在亚马逊 Echo 和 Alexa 部门的裁员中幸存下来。

正如有网友所说，可能因为 Astro机器人的立意真的很好，作为一个保安机器人，这种为人民服务的场景，不仅能避免民众早期的批评，也是解决当前美国安全问题的不错解决方案。

亚马逊从去年开始才首次宣布测试 Astro作为企业保安的功能，这种内测首先从一小群客户开始，获得的反响还不错。

作为第一批尝试这种机器人保安的企业，Hapa公司的首席运营官 Jonathan Hebel 就表示，Astro 有助于监控厨房并有利于规避潜在的火灾危险。

“我们使用工业烤箱，如果没有正确关闭，很容易引起火灾，” Jonathan Hebel 说。“如果我不确定办公室是否已关闭，我过去常常会随时开车返回办公室。现在有了 Astro，我可以通过实时视图进行检查，并多次确定员工烤箱是否已关闭，无论是下午6点还是凌晨2点。”    

Astro 产品主管 Anthony Robson 在一份声明中则表示，一年多的测试表明，Astro机器人作为一个移动巡检机器人，足以提供现有固定摄像机无法看到的盲点和区域的视野，因此他们将这部分功能扩大，并让其尝试进入商业场景。

然而其内部对这个产品并没有太多信心。许多原先支持Astro项目的高管在今年项目调整了商业方向后都离开了公司（2C-2B）。因此亚马逊最近聘请了微软前首席产品官Panos Panay担任新主管，负责设备和Alexa业务。

有知情人士认为，隐私问题是这类机器人最有可能被喷的地方，也是许多高管不愿意参与这个项目的重要原因。

虽然亚马逊因此设置了一些权限控制，例如包括关闭麦克风、摄像头和运动检测的按钮，以及在系统中将某些区域定义为 Astro 巡逻范围之外，同时亚马逊表示 Astro 不会保留录音。但这依然引发了不少人的担忧。

安全与隐私的问题博弈仍然在继续。全美零售联合会的数据显示，包括入店行窃和有组织的零星犯罪导致这些企业在2022年损失了近1000亿美元。大型零售商经常表示担心盗窃会侵蚀他们的利润，有些零售商甚至被迫关闭商店，但又害怕为隐私权支付大笔的诉讼费用。

目前，在美国市场上，安防机器人的热度空前，亚马逊的 Astro for Business 将面临与各种提供机器人保安的小型公司竞争的市场局面，这些金正对手包括了例如Knightscope、Indoor Robotics、SMP Robotics和Team 1st Technologies。

▍结语与未来

就企业用户而言，Astro 的一次购买价格相当实惠，并且是目前市面上少数不通过租赁还是支持套餐订阅模式销售的机器人之一。

虽然就长期来看，这种费用对于中小餐饮企业并不算低，但这仍然是亚马逊在安防领域的一次不错尝试。

或许在更远的未来，它也可能成为亚马逊的广告入口，不经意间就用它的屏幕为你跳转了广告商品页面，这会为亚马逊创造更多价值。