Figure AI前产品安全主管罗伯特·格伦德尔起诉声称，Figure AI的人形机器人可能会造成颅骨骨折，并指控自己因提出担忧而被解雇。
据报道，格伦德尔曾就机器人的致命性能向首席执行官布雷特·阿德科克和首席工程师凯尔·埃德尔伯格发出警告，并着重指出了一起故障事件：一台机器人在钢制冰箱门上划出了一道四分之一英寸的裂口。
据称，他的担忧被斥为“障碍”，而非安全问题。在提交了有据可查的安全投诉几天后，他于9月被解雇。格伦德尔声称，他被要求为潜在投资者准备一份安全路线图，并表示该安全计划在融资轮完成的同一个月就被“彻底废除”。律师指出，此案可能是首批涉及人形机器人安全的举报人案件之一。
▍机器人保险的意义
抛开该事件不谈，作为新兴产业的新产品，如今，大量的人形机器人进入了人流密集的商演等场景，相关的安全风险也如影随形。因为人形机器人与具身智能行业目前缺乏完整、统一的国际标准或行业标准，导致产品存在兼容性和安全隐患问题，例如人与机器人的近距离接触、交互，都有着一定风险。
在2025世界人形机器人运动会上，一台参加跑步比赛的机器人在加速冲刺时突然向左急转，将相邻赛道的工程师撞翻在地。撞击发生后，这台机器人“肇事逃逸”，直到安全员切断其电源。这场看似“萌翻了”的意外，再次将人形机器人风险置于聚光灯下。此外，机器人企业目前普遍面临着环境复杂、付款周期漫长、违约风险高等挑战。为这个群体提供风险保障服务，险企面临的问题和挑战也不容忽视。
首当其冲的是风险评估复杂。由于机器人企业技术更新迭代快，硬件、软件和算法不断升级，导致风险特征动态变化。机器人事故可能涉及硬件故障、软件漏洞、操作失误或网络攻击等多种因素，会导致责任归属难以清晰划分。例如，机器人因传感器故障撞人，可能涉及数据缺失与定价困难。在理赔方面，责任界定争议也容易引发理赔纠纷。人形机器人故障可能涉及“制造商质量问题”“运营商操作失误”“系统开发商漏洞”等多个责任主体，一旦发生事故，各方易陷入推诿扯皮。
其次是数据缺失，难以精准定价。机器人保险是新兴领域，缺乏长期、系统的风险数据积累。传统精算模型难以直接应用，导致保险公司难以准确评估风险概率和损失程度，进而影响保费定价的合理性。随着技术发展和应用场景拓展，风险特征不断变化，保险产品需频繁调整条款和费率。然而，频繁调整可能影响客户体验和市场稳定性。另外，网络风险与信息安全亦给承保服务带来困扰。联网机器人面临黑客攻击、数据泄露等风险，可能导致隐私侵犯、系统瘫痪或经济损失。
机器人保险因此旨在通过金融创新为机器人产业分散创新风险，促进机器人的研发、应用和普及推广，同时也是科技保险非常重要的创新方向。今年9月份以来，包括平安财险、太保财险、人保财险等在内的国内头部财产险公司集中推出具身智能专项保险产品，以金融创新破解商业化应用的“最后一公里”。
▍机器人保险有哪些？
我国保险业正从多维度为人形机器人产业发展保驾护航。一方面，机器人责任险等基础险种已实现广泛覆盖，创新险种也在加速完善；另一方面，从中央到地方一系列支持机器人保险发展的政策陆续落地，并持续完善。
针对目前的应用场景，机器人相关的保险产品主要涵盖财产险、机器损坏险，用于保障机器人本身因意外、外力或内部缺陷导致的硬件损坏；第三者责任险、产品责任险，能够保障机器人运行中对他人人身或财产造成损害时所产生的法律赔偿责任；此外，还包括网络安全险、数据责任险、业务中断险等险种。业内专家表示，随着具身智能产业的发展，相关的金融化产品应纳入顶层设计，鼓励保险机构开发相关产品，鼓励产融结合，提高在创新领域的风险管理。
实际上，行业首创的突破可追溯至2022年初。彼时，人保财险联合优艾智合机器人、中再产险等机构推出的《移动机器人质量责任保险》，其中“产品质量缺陷责任险”和“产品质量安全生产责任险”两大主险，专治各种“疑难杂症”；另有“数据恢复费用保险”“信息技术服务费用保险”两项附加险，针对性解决数据与技术难题。
2023年初，常州市武进区工信局便联合人保财险与太平洋产险，投入210万元在全省率先推出机器人产业保险项目，为区域机器人企业提供产品信用背书与风险保障。
2025年，随着一系列赛事活动的加速进行，保险行业也从政策制定期进入落地加速器。
在4月19日北京机器人半马赛事中，人保财险打造的“科技+体育+保险”三维保障体系，一方面保障参赛机器人因自然灾害、意外事故及运输过程中可能造成的自身损失，同时还覆盖机器人在比赛过程中可能对第三方造成的损失。目前，人保财险已构建覆盖数据安全、网络安全、云安全和设备安全的数字安全保险产品体系。平安产险也在探索网络安全责任保障，将其纳入机器人全生命周期风险生态，应对“物理世界智能体”的新型风险。
5月份，国家金融监督管理总局局长李云泽在国新办新闻发布会上表示，将推动研发机器人等新兴领域的保险产品，切实为企业创新发展保驾护航。
地方政策层面也迅速做出响应。6月，宁波市发布《宁波市促进人形机器人产业创新发展若干政策措施的通知》，明确提出探索设立人形机器人应用险，对投保费率不超过3%的企业，给予最高不超过保费金额80%、上限200万元的补助。
同期，海南省科学技术厅印发《海南省科技保险产品目录（2025版）》，将机器人产品责任保险纳入其中。该产品面向机器人制造与销售企业，承保范围涵盖因设计缺陷、运行故障、外部交互模块异常、黑客攻击及使用碰撞等引发的第三方人身伤害或财产损失，保险期限为一年。深圳市龙岗区亦于6月公示2025年科技保险险种备案名单，平安产险的机器人产品综合责任保险、人保财险的机器人综合责任保险等多款产品成功入选。
除人保财险外，还有多家保险公司也已布局机器人保险。例如，今年7月底，大家财险宣布为“外骨骼机器人”——傲鲨智能VIATRIX产品提供承保服务。在合作中，大家财险针对VIATRIX提供的核心保障在于：若因该外骨骼机器人存在缺陷导致使用者或他人的人身伤害或财产损失，大家财险将在责任范围内进行赔偿。
此外，6月11日，中原农险黑龙江分公司推出全国首单智能激光除草机器人专属责任保险。从保障范围上看，若因被保险人的研发成果（即该智能激光除草机器人）存在设计缺陷导致意外事故，生产过程中对于大豆苗期的苗损率高于5%（不含）以上的损失，将由该险企依据合同予以赔付。
7月初，宁波市首单人形机器人应用保险落地。由人保财险宁波鄞州中心支公司为本地一家生产人形机器人关键零部件企业定制，提供涵盖产品责任险与产品质量险的综合保障，总保额400万元。
11月，中国太保旗下中国太保产险还推出全国首个专为人形机器人商业化应用设计的保险专属产品——“机智保”。这款创新保险产品，在设计上具有三大核心创新，首创贯通“产、销、租、用”全链条的风险保障样板，强化产业链韧性；以“风险拟人化”理念实现本体损失、第三者责任与自身财产损失的一体化保障，实现广谱化与精细化并存；突破传统年度保单限制，支持按天、周、月投保，精准适配多样化的商业场景，打通了技术创新与市场应用“最后一公里”，让产业相关方都能更放心地拥抱人形机器人时代。
▍保险业如何看待机器人保险？
对于机器人保险，太平洋保险产险宁波分公司企客部负责人表示，保险能为人形机器人这一新兴领域提供“产、销、租、用”全链条、全方位风险保障。比如，对于使用及租赁场景，保险主要保障机器人在运行中因意外事故、操作事故或自然灾害导致的自身损坏，以及因意外事故对第三方造成的财产损失、人员伤亡，并创新性地将被保险人自有财产损失纳入保障。同时，保险支持按天、周、月等灵活周期投保，解决租赁行业短周期无保、保障不全面的难题。
人保财险相关负责人表示，公司此前多年保障工业机器人等成熟品类机器人的商业应用，积累了一定的承保定价和理赔数据。在此基础上，对于新型机器人，公司在机器人技术成熟度、安全水平、作业环境、维修成本等维度上进行相应调整，实现差异化定价，但人保财险相关负责人也坦言，机器人行业处于快速发展时期，尤其是人形机器人等新兴领域缺乏历史数据，在复杂交互场景发生保险事故，对相关各方的责任划分尚未有界定标准。因此，给精算定价和理赔处置带来挑战。
