“2024年，我们业绩同比增长3倍，海外市场销售占比已达40%。”广东凌度智能科技有限公司（以下简称“凌度智能”）副总经理黄健介绍道。

十年前，公司创始人黄俊生目睹“蜘蛛人”（高空清洗人员）不慎坠楼，萌生了研发幕墙清洗机器人、变革高空幕墙清洗行业的想法。然而，研发投入的前六年，公司资金链几近断裂，创始人甚至卖房、举债。如今，凌度智能的机器人已远销全球20多个国家和地区。

替代“飞檐走壁”，终结高危作业

仅凭一根绳索悬于百米高空，“蜘蛛人”作业的惊险画面屡见不鲜：杭州暴雨前，信雅达国际大楼一名“蜘蛛人”紧急撤离时绳索卡死，被困37层窗外；北京风雨突袭，央视大楼外十多名“蜘蛛人”吊在绳索上随风剧烈摇摆。

凌度智能的清洁机器人，正是为替代此类高危人工作业而生。“‘蜘蛛人’作业的安全隐患，不仅是中国的问题，更是全球性的挑战。”黄健指出。理论上，高空幕墙玻璃机器人作业高度无上限，只要绳索足够长，无论是30米以上的写字楼还是30米以下的酒店大堂均可适用，市场前景广阔。

据介绍，凌度智能自主研发的自锁装置，结合负压吸附技术与自锁爬绳组件，使机器人能在断电或故障时如电梯般牢固吸附于幕墙表面并锁紧安全绳，杜绝坠落风险。其水循环系统则显著减轻设备重量，并通过废水回收大幅降低清洗用水量。

“省水”利器，叩开中东市场

除安全优势外，“省水”特性也助力凌度智能快速打开中东市场。黄健算了一笔账：以30层楼宇为例，传统“蜘蛛人”作业需持续冲水，用水量高达50至120吨；而凌度清洗机器人采用微量清洗与水回收技术，仅需约200升水即可完成整栋楼清洗。

高空作业管理同样是难题。“作业时，楼顶需有人员监督固定安全绳。但经验丰富的老师傅有时会掉以轻心，认为‘飞檐走壁’无妨，事故往往就源于此类细节疏忽。同事间感情深厚也可能导致监管松懈。”黄健举例道。

“我们目前采用人机结合的服务模式。即使部分环节需员工参与，智能化的机器人也能提供24小时全方位可视化监控，确保安全并解决管理难题。”黄健表示，未来公司将推出全自动高空玻璃幕墙清洗机器人。

政策加持，拓展全球版图

“我们的市场面向全球200多个国家。”黄健说。

今年1月，在巴林首都麦纳麦的希尔顿康莱德酒店，凌度智能的清洗机器人于近乎垂直的幕墙上作业，引发市民围观。从2017年首代产品问世，到2019年升级至第三代，再到2021年将总部迁至广州黄埔，并成功出口20余国，凌度智能的崛起是“广东智造”畅销全球的缩影。

“广东机器人产业最大的优势是务实。整个行业多聚焦应用层创新，解决社会痛点，例如改善市容的扫地机器人。反观凌度，高空作业风险巨大，保障生命安全就是我们产品的核心价值。”黄健强调。

黄埔区的政策也为凌度智能拓展服务市场提供了助力。“我们已与科学城集团等国资企业签订智能清洗服务合作协议，目前国企订单规模已达数百万元。这得益于各级政府重视，帮我们开拓更多应用场景。”黄健认为，智能清洗服务可先在广东试点，再辐射全国。

“相较人工，抛开安全因素，我们的效率也更高。”黄健举例，受法规限制，“蜘蛛人”日作业时间仅6小时，清洗面积约600平方米，且受风力、天气制约；而高空清洗机器人可抵御12级大风，6小时能清洗近2000平方米幕墙。

凌度智能的出海之路也得到政府有力支持。“2023年底启动出口业务，2024年已享受近50万元出口退税。”黄健表示，依托远程虚拟窗口、税务公众号及小程序等平台，无纸化申报、电子化单证备案等业务均可线上办理，显著提升了办税效率。

得知广东今年将组织境外展会助企开拓国际市场，黄健倍感振奋：“我们出海需求强烈，欧美、中东、新加坡及东南亚都是目标市场。若企业独自参展，成本高昂。政府带队出海，切实减轻企业负担，是重大利好。”

科创企业呼唤“耐心资本”

2022年“创客广东”机器人双创大赛是凌度智能首次公开亮相。当时公司负责人介绍，高处坠落长期位居我国施工现场四大伤害之首，占比高达41%-53%。创始人黄俊生目睹厦门“蜘蛛人”坠楼事件深受触动，决心研发清洗机器人，让工人告别“命悬一线”的处境。

尽管该高空幕墙清洗机器人斩获大赛企业组冠军，其商业化之路却异常坎坷。去年专访凌度智能董事长张志忠时，他坦言前期持续研发投入巨大，市场准入壁垒高，公司长期亏损，资金链一度濒临断裂。“当时无人愿投资，市场未打开，我日夜焦虑，白发丛生。”

转机出现在2023年：黄埔区国资解了资金链的燃眉之急，风投机构随后带来开拓市场的资金。凌度智能由此找到中东市场，创业故事迎来转折。粤港澳大湾区从不缺乏创新企业，关键在于企业能否坚持到找准市场的时刻。“国资+风投”的模式，或能为这些科创企业在“育种育苗”、“爬坡过坎”的关键阶段注入强劲动力。